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LEHRERFORTBILDUNG
Workshop im Einzelhandel zum Thema E-Commerce

Die Entwicklung eines Web-Shops über Open-Source-Software. Die Optimierung der eigenen Website, um bei Suchmaschinen ein verbessertes Ranking zu erzielen (SEO). WebAnalytics, um das Surf- und Kaufverhalten während der Customer Journey zu quantifizieren. Die Bedeutung von Smartphones als ubiquitäre und mobile Konsumterminals, wobei Nutzer zu Marktforschungszwecken über Cookies getrackt werden können. Soziale Medien als Plattformen, um kanalübergreifend virales Marketing zu betreiben. Mit Sentiment-Analysen Kundenstimmungen erkennen.

Diese und viele weitere spannende Themen standen im Fokus des Workshops, der zum Ziel hatte, authentische und handlungsorientierte Unterrichtsmaterialien für Einzelhandelskaufleute zu entwickeln, die den disruptiven Wandel im Handel widerspiegeln und den veränderten Lehrplanrichtlinien im Lernfeld 12 (Marketing) Rechnung tragen.



In einer entspannten Arbeitsatmosphäre hatten wir als Lehrkräfte im Einzelhandel die Gelegenheit, über die oberfränkischen Berufsschulen hinweg Erfahrungen zum Einsatz von aktuellen Lernarrangements im E-Commerce auszutauschen und in Kleingruppen neue Ideen zu Lernsituationen bzw. zur Unterrichtsorganisation zu diskutieren.

Am Ende des Tages hatte wohl so jeder das gute Gefühl, etwas Produktives mit nach Hause zu nehmen.

Michael Hauck (Fachbereich Handel)

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